隱私政策

Align Technology,Inc.及其關聯公司(“Align”,“我們”,“我們”和“我們”)致力於保護您的個人資料資料(在本隱私聲明中,“個人資料資料”是指個人身份資料,包括但不限於您提供給我們的個人資料,或者我們通過我們的網站或應用程式收集或收集的個人資料)。

Align是Invisalign®系統,iTero®口腔內掃描儀,OrthoCAD服務及My Invisalign app應用程式(“應用程式”,使用者可以經由該應用程式追蹤療程進度、上傳照片、設置約診時間提醒及收到通知)的設計商,製造商和營銷商。本隱私聲明闡述了我們如何收集,使用和揭露我們在我們的網站上或應用程式收集的個人資料,和/或通過Align在任何社交媒體平台上創建的任何官方社交媒體渠道(包括但不限於Facebook,Twitter,YouTube ,Instagram,Pinterest,Google +,微信,微博,優酷)(統稱為“網站”)。

一般而言,您可以訪問我們的網站,而無需告知我們您的身份或透露您的任何個人資料資料。但是,有時我們可能會向您個人或您認識的人尋求個人資料資料,例如姓名,電子郵件地址和/或家庭住址。在我們從互聯網上收集您的個人資料資料之前,我們將通知您並在需要時獲得您的知情同意以處理此類個人資料資料。

在向我們提交個人資料之前,請務必仔細閱讀並理解本隱私聲明。通過使用我們的網站或應用程式,您同意我們根據本隱私聲明收集,使用,揭露,傳輸和處理個人資料資料。

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來自您的個人資料

我們可能會收集我們客戶的個人資料,患者(過去就診患者,潛在患者和現在就診患者),患者的父母/監護人,醫生,牙醫,正畸醫師和其他醫療或保健從業者,和/或我們網站的訪問者或應用程式使用者;例如,當他們通過在線表格註冊成為我們任何網站的會員或下載使用應用程式註冊為會員時,在我們的任何網站上發佈內容時,或者他們在我們的任何網站或應用程式上註冊接收我們的新聞提醒或者使用評估工具如smile assessment功能。從我們網站的訪問者或應用程式使用者收集的個人資料(過去就診患者,潛在患者和現在就診患者)包括姓名,聯繫資料,出生日期, 照片和關於牙齒排列的健康資料。

我們也可能會收集醫生,牙醫,矯正醫生和其他醫療或保健從業者的個人資料;包括其名稱,個人資料,地址,電話號碼,網站網址以及其級別體驗 ,以用於特定目的,例如向我們的消費者,客戶和網站的其他用戶提供服務,將其列在我們的“尋找隱適美醫師”(Find a Doctor)上,讓潛在患者找到Invisalign供應商。

我們也可能會按照以下“Cookie和廣告”部分所述收集關於您使用我們網站的個人資料。

網站或應用程式上的某些功能可能會強制要求您提供您的個人資料,如果有,您不向我們提供所需資料,我們可能無法向您提供相關產品和/或服務。

在某些情況下,您可以選擇向我們提供有關其他人的個人資料,例如,我們可以與他們聯繫有關我們的資料。通過與我們分享他們的個人資料,您承諾您已經獲得他們的同意和許可。

如何處理我們收集的個人資料?

作為客戶,醫生,牙醫,矯正醫生和/或其他醫療或保健從業者,我們從您使用我們的網站或應用程式或由您提供的個人資料可能會被使用於下列特定目的:

  • 在我們的網站上或應用程式設置和管理您的會員帳戶。

  • 允許您使用,購買,預訂和/或下載產品和服務,例如購買耗材。

  • 為您提供有關我們產品,服務,新聞和活動的資料。

  • 邀請您參加我們的調查或成為粉絲俱樂部的成員(如適用)。

  • 為您提供有關實際或未來患者的資料。

  • 分析我們的服務和產品的使用情況,開發新的服務和產品,以及定製我們提供的產品,服務和其他資料。

作為我們任何網站或應用程式的患者(過去就診患者,潛在患者和現在就診患者),患者的家長/監護人或訪問者,我們從您使用我們的網站或應用程式或由您提供的個人資料可能會被使用於下列特定目的:

  • 允許您使用,購買,預訂和/或下載產品和服務,例如購買耗材。

  • 為您提供有關我們產品,服務,新聞和活動的資料。

  • 為您提供醫生,牙醫,矯正醫師和其他醫療或保健從業人員的詳細資料,包括但不限於他們的姓名,簡介,地址,電話號碼,網站以及層級體驗,它們都位於所選位置附近,並允許您向其提交聯繫請求。

  • 邀請您參加我們的調查或成為粉絲俱樂部的成員(如適用)。

  • 收集有關用戶趨勢的人口統計資料,例如年齡,性別和一般收入水平。

  • 分析我們的服務和產品的使用情況,開發新的服務和產品,以及定制我們提供的產品,服務和其他資料。

  • 生成初步評估報告,以幫助確定您是否可以成為Invisalign治療的合適人選。

允許您向Align代表提交有關Invisalign服務的問題或投訴,和/或與Align代表進行溝通,包括福利,案例,處理流程等。我們使用強大的數據源組合(例如在線,訂單,客戶)全面了解我們的產品和營銷工作。這些數據僅用於我們的努力,我們不會與其他企業分享您的個人資料,以供他們將其用於除我們之外的其他目的。

您的個人資料,可能會使用於Align全球地區,使用期間直至您來信要求刪除為止。

我們會與誰共享您的資訊?

我們可能會與關係企業或第三方合作,協助我們進行市場行銷,溝通和銷售工作,並且可能會在您允許我們同意或法律允許的情況下為您分享您的個人資料。除了與Align進行交易以外,這些合作夥伴不得將您的個人資料用於任何目的。

此外,我們收集的任何資料(包括個人資料)可能會作為任何兼併,收購,債務融資,公司資產出售或類似交易的一部分進行揭露,以及發生破產,破產或破產時個人資料可作為我們的業務資產之一轉讓給第三方。

如果法律要求或履行法定義務必要範圍內或為協助公務機關執行法定職務或非公務機關履行法定義務必要範圍內(我們於事前或事後有適當安全維護措施),我們也可能會揭露您的個人資料。

COOKIES與廣告

我們的網站使用cookies。

如果您不希望在瀏覽網站時在您的電腦上留存cookie,請在使用網站之前將您的瀏覽器設置為拒絕cookie。請注意,如果沒有cookie的幫助,網站的某些功能可能無法正常運行。

未成年人的隱私權

Align在臺灣,我們不會收集關於未滿七(7)歲兒童的任何個人資料,除非這些個人資料是從父母或監護人那裡收集的。但是,我們不能阻止未滿七(7)歲的孩子訪問網站或使用應用程式。如果您提供上述孩子的個人資料,您在此同意根據適用法律處理其個人資料,並同意受本隱私聲明條款的約束。您也將對您的孩子對其使用本網站的行為承擔全部責任。

如果是滿七(7)歲但未滿二十(20)歲之個人,透過我們的網站或應用程式向我們提供任何個人資料時,應事先取得該個人之父母或監護人之同意。但我們不能阻止滿七(7)歲但未滿二十(20)歲之個人訪問網站或使用應用程式。如果您選擇同意提供個人訊息時,您在此聲明您的父母或監護人已完整瀏覽本隱私聲明條款,並根據適用法律處理個人資料,並已事前同意受本隱私聲明條款的約束。

請注意,上述年齡規定可能因您所在國家的適用法律要求而異。

如果您對我們的網站或應用程式收集未成年人的個人資料有任何疑問,請通過 Privacy_DPO@aligntech.com與我們聯繫。

連結到其他網站

我們的網站或應用程式’可能包含其他網站的連結,僅僅是為了方便。 Align不對這些其他網站的隱私慣例或內容負責,並且包含連結並不意味著我們贊同該資料或公司。這意味著如果您通過我們的網站連接到其他網站,我們不負責 - 我們無法控制 - 他們如何處理您的個人資料。

此外,您可能有機會與其他網站(例如社交媒體網站)分享您的個人資料。我們可能會提供一個方便的連結讓您輕鬆完成此操作,但我們不負責 - 我們無法控制 - 他們的網站或您的貼文/分享。我們鼓勵您查看這些其他網站和社交媒體網站的隱私政策和其個人資料收集的實際做法。

行銷與不接觸條款

如果您已經同意(如有需要),我們可能會不時向您發送有關我們的資訊。

Align通過撤銷您的同意為您提供請求停止接收Align或我們合作夥伴的電子通信的機會。如果您不想接收我們的通訊,您可以使用電子郵件附帶的方便取消訂閱功能。請允許我們有時間處理您的請求。

請記住,此同意撤回不適用於必要的通信,如回復詢問,如果您稍後向我們請求提供資料(例如,您隨後註冊以接收來自我們的最新消息通知),則視為您取消了原先的同意撤銷。

社群媒體

如果您是擁有公共賬戶設置的Facebook,Twitter和/或其他社交媒體網站的用戶,並且您使用任何可能與Invisalign或其任何廣告系列和/或產品或服務相關的標籤,我們將能夠您從社交媒體網站對我們產品的評論,並將其發佈在我們的其他網站上。這樣我們就可以與我們網站的訪問者分享您對我們產品的意見。在發佈到我們的網站之前,您的意見將由我們審核。如果您不希望您的評論在我們的網站上提供,您在此同意不使用這些主題標籤。

發布或以其他方式在社交媒體平台上發布任何關於Invisalign體驗的內容,並在我們要求您允許在我們的任何網站上重新發佈內容時回復 “是”(包括任何官方對齊社交媒體渠道,例如在Facebook上,YouTube,Google +,Instagram,微博,微信等),您聲明並保證您的年齡在二十(20)歲以上,並且您同意我們網頁上列出的條款和條件。

如果父母,監護人或任何其他人知道二十(20)歲以下的子女或受監護人其個人共享用戶生成內容,而不同意我們分享或請求刪除我們已發佈的內容,請發送電子郵件至 Privacy_DPO@aligntech.com

國際資料傳輸

Align在全球運營,因此可能會將您的個人資料轉移到其他國家,包括您居住國以外的國家。您的個人資料也可能存儲在我們位於您居住國以外的服務器上。但是,我們將根據本隱私聲明和我們的拘束性公司規則(Binding Corporate Rules, BCR)繼續保護您的個人資料。除了本隱私聲明中的承諾之外,Align還制定了一項拘束性公司規則(BCR)計劃,該計劃確立了Align在全球範圍內保護和管理個人資料的方法。

我們的BCR計劃可以通過前一段提供的鏈接進入。

存取與安全

我們將您的資料存儲在我們的辦公室,也可能會將此類資料與第三方數據存儲提供商一起存儲。我們將我們收集的關於您的個人資料與關於您的其他資料聯繫起來,以全面了解我們的產品和營銷工作。

我們的網站設有安全措施,以防止我們控制下的個人資料遭到破壞,丟失,濫用和變更,未經授權的揭露或訪問。我們的門戶網站,如Invisalign醫生網站,通過HTTPS安全傳輸患者個人資料。這些門戶網站需要客戶賬戶,並且不向公眾提供。

我們的政策是僅在上述任何目的可能需要的時間內保留您的個人資料,此後,我們將採取措施迅速銷毀此類個人資料,包括確保包含個人資料的電子文件資料將被永久刪除,使用不可複制的文件技術方法,並將任何其他記錄,打印件,文件或任何其他記錄媒體粉碎或焚燒,以確保其中所包含的個人資料不可復原和不可複制。

您的權益

如欲了解更多資訊或訪問、揭露、修改、刪除您的任何個資隱私權 (是否允許及其範圍依當地適用法規而定),請填寫我們的個人資料異動申請表 (點此前往)

例如,在加州,每個日曆年度有一次,個人可能會要求我們向第三方披露的直接營銷活動清單。我們的做法不是將我們的個人資料出售或出租給其他公司直銷。

在歐洲,個人可以聯繫我們獲取他們的個人資料以及其他權利。

在新加坡,您通常可能會要求我們向您提供有關我們掌握或控制的個人資料已被或可能已被使用或由我們在請求。任何訪問請求可能會收取合理的費用,以滿足我們向您提供我們關於您的個人資料的詳細資料的費用,並且我們會在收到您的訪問請求後通知您這些費用。

在澳洲,除其他權利外,您有權要求訪問您的個人資料並要求更正。

在台灣,您有權依個人資料保護法規定就您所提供的個人資料行使以下權利:查詢或請求閱覽;請求製給複製本;請求補充或更正;請求停止蒐集,處理或利用;請求刪除。

這些僅僅是例子,您的特定權利可能不會列舉在此處作為示例。

如何提出隱私投訴

如果您希望就我們處理您的個人資料提出投訴,請使用本隱私政策末尾的“聯繫我們”部分中的聯繫方式與我們聯繫。

我們可能會要求您以書面形式提出您的投訴。我們會在收到您的投訴後,在可行的情況下盡快調查並回復您的投訴(通常在30天內)。

如果您對我們對您的投訴的回復不滿意,您可以將其提交給相關監管機構。請聯繫我們獲取貴國相關監管機構的名稱。

更新

我們可能不時更新此政策。當我們這樣做時,我們將在政策的開頭列出最後更新的日期。如有更新和/或修改的通知,將在我們的網站上或如果法律要求直接提供給您。我們鼓勵您定期查看此政策,以了解我們如何收集,使用和處理個人資料。

聯繫我們 (包括取得或更正個人資料)

如果您有以下情形而欲聯繫我們的數據保護專員:

  • 對本隱私政策,我們網站或應用程式的做法,您的個人資料或您與我們網站或應用程式的交易有任何疑問;

  • 希望提出訪問和/或更正您的個人資料的請求;和/或

  • 希望就處理您的個人資料提出投訴。

我們的數據保護員可以聯繫如下:

亞太地區-法務

Align Technology, Inc. (Invisalign Singapore Pte. Ltd.)

Attention: Legal

491B River Valley Road

Valley Point #16-02A

新加坡248373

電子郵件: Privacy_DPO@aligntech.com

電話號碼:+65 6690 3988

您也可以聯繫Align負責使用您的個人資料的台灣客服團隊 [cstw@aligntech.com].